Velmi vstřícné jednání. Pracovnici obchodu jsem verbálně napadl a to zcela neoprávněně. Chyba byla na mé straně, takže mi zbývá než se omluvit. Paní mi vše vysvětlila a poradila jaké kapsle na mince potřebuji.
Naše reakce
Děkujeme za velmi otevřenou a upřímnou zpětnou vazbu.
Vážíme si toho, že jste situaci popsal takto férově. Jsme rádi, že se vše nakonec podařilo v klidu vysvětlit a že kolegyně mohla poradit s výběrem správných kapslí na mince. Podobné situace se někdy stanou a důležité je, že se vše podaří vyřešit s respektem a porozuměním.
Děkujeme také za omluvu, velmi si toho vážíme. Budeme rádi, když se na nás obrátíte i při dalším nákupu.
Za tým GOLD & SILVER Matěj Kraus
